Caso o cliente cancele o pedido, o estorno do valo poderá devolver poderá ser de duas formas, devolvendo o dinheiro ou como crédito na loja.

Para isso é simples, basta na "Painel Administrador" entrae "Pedidos".

Encontrar o pedido desejado, e pressionar sobre o ícone de engrenagem.

E em "Financeiro" pressionar sobre o ícone no lado direito e selecionar "Cancelar Pedido" 

Em seguida, conforme combinado com o cliente, selecione se o estorno será por dinheiro ou crédito, depois informe o motivo do cancelamento e pressione em "Confirmar" 

PRONTO! Caso tenha selecionado a opção "Crédito" o valor devolvido automaticamente e só poderá ser usado em outros produtos de sua loja.

Boas Vendas!