Quando o status de pagamento do pedido for confirmado, você pode configurar para que os status dos itens atualize atualize automaticamente. Dentro do seu painel administrador, acesse a página Opções > Gerais Na página de Gerais identifique a função Alterar status item após pagamento, agora é só selecionar para qual...
Para agilizar o processo de venda, o lojista pode alterar os status de vários pedidos de uma só vez, para isso basta fazer o seguinte: 1. No "Painel Administrador" selecionar "Pedidos" 2. Selecione todos os que deseja alterar para o mesmo status, imediatamente aparecera a opção "Alterar Status", selecione a situação a...
Caso o cliente cancele o pedido, o estorno do valo poderá devolver poderá ser de duas formas, devolvendo o dinheiro ou como crédito na loja. Para isso é simples, basta na "Painel Administrador" entrae "Pedidos". Encontrar o pedido desejado, e pressionar sobre o ícone de engrenagem. E em "Financeiro" pressionar sobre o...
MÉTODO 1: Enviando o comprovante logo após finalizar o pedido. Após finalizar o pedido, com a forma de pagamento "DEPÓSITO", Selecione um dos bancos disponíveis para você, e efetue o depósito ou transferência para os dados do banco escolhido. Após efetuar o depósito ou transferência, desça até "ENVIO DE COMPROVANTE"...
Caso ocorra ocorra algum erro com o comprovante de pagamento enviado pelo cliente, o vendedor pode rejeitar o arquivo recebido, e para isso é simples: Acesse seu "Painel Administrador" e selecione a opção "Pedidos" Em seguida identifique o pedido que contenha o comprovante malogrado, e pressione sobre a engrenagem. Vá...
Ao realizar o pedido o cliente pode acompanhar suas etapas até que ele seja entregue, e pra facilitar o acompanhamento e controle desses pedidos, o lojista tem a opção de adicionar uma miniatura do arte a ser produzida se for caso. No "Painel Administrado" vá em "Pedidos" Identifique o pedido que você deseja adicionar...
Pelo próprio painel, você poderá gerar de maneira automática recibos de pagamento dos pedidos. Esse recibo pode ser gerado de duas maneiras: Em Massa: 1º Vá na área de "Pedidos" 2º Seleciones os pedidos que deseja gerar o Recibo 3º Vá em "Imprimir" e escolha a opção "Recibo" Dentro de "Valor do Recibo" caso tenha...
O cliente ao fazer o pedido, dentre vários motivos, envia arquivos ao vendedor, e se caso algum desses arquivos venha com algum tipo de impedimento, o vendedor pode refugar o arquivo, para isso é simples: No "Painel Administrador" vá em "Pedidos". Identifique o pedido que contenha o arquivo a ser refugado, e aperte na...
Caso o cliente realize o pedido e não tenha enviado o arquivo necessário, de modo que impeça a continuidade do pedido, o vendedor poderá solicitar que o cliente envie os arquivos necessários. Para isso é bem simples: No "Painel Administrado" vá em "Pedidos" Identifique o pedido que necessita solicitar o arquivo e...