Notificação via whatsApp é um serviço adicional do Sistograf, cobrado à parte das mensalidades, podendo ser comercializado em planos trimestrais, semestrais e anuais.

O QUE É?

Uma nova funcionalidades que visa notificar o cliente via whatsApp sobre ações realizadas na loja virtual, como: Notificações do status do pedido, transportes, mensagens direta do logistas etc.

Assim como notificar o lojista sobre novos pedidos realizados no site, envio de comprovantes, reenvio de arquivos, etc.

Assim como correm riscos de serem bloqueado qualquer outra solução que utliza o serviço de disparo de mensagem do WhatsApp, nossa solução também corre esse "risco". Foi desenvolvida toda estrutura de segurança para que isso não ocorra, dessa forma é importante que fique atento às nossas indicações/sugestões.

Na falta de pagamento, o módulo será desativado, impossibilitando assim o envio de mensagens, assim como a inclusão de novas mensagem na fila de envio.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DO SISTOGRAF

O eventual bloqueio por parte do WhatsApp do número de telefone cadastrado na Plataforma. Nesta hipótese, não será de responsabilidade do Sistograf conceder ao Usuário qualquer reembolso, crédito ou compensação.

O usuário compreende que está colocando em potencial risco suas contas e que as políticas do WhatsApp podem mudar a qualquer momento, resultando em exclusão total, permanente e irrecuperável do perfil.  

Ideal que número usado para disparo das menagens, seja exclusivo para essa integração, ou seja, não aconselhamos que esse numero seja usado juntamente em outra plataforma de envio.

O SISTOGRAF não se responsabiliza por:

1. Eventual indisponibilidade da plataforma, a qual não tenha dado causa.
   
2. Condutas dos Usuários e pelo descumprimento de suas obrigações.
   
3. Inserção de informações falsas pelos Usuários;
   
4. Danos que o Usuário possa experimentar por ações exclusivas de terceiros, bem como falhas na conexão de rede e interações maliciosas como vírus.
   
5. Danos que o Usuário possa ter em decorrência do mau uso da plataforma em desconformidade com estes Termos, com a Política de Privacidade, com a lei ou ordens judiciais.
   
6. Casos fortuitos ou de força maior.
   
7. Qualquer dano causado ao Usuário por bloqueios na conta do Usuário decorrentes de violações das políticas, termos de uso do WhatsApp ou demais documentos aqui citados.
   
8. IIndisponibilidades no WhatsApp, nos servidores da parceira 360dialog, Gupshup, Positus, ou outras plataformas parceiras.
   
9. Erros na utilização da plataforma por parte do Usuário.